4S店道路救援算保修?别被免费噱头坑了!

哎,刚买新车的友人们,是不是以为4S店承诺的"终身免费道路救援"特靠谱?我街坊老张上个月变速箱故障叫救援,终局被收了680拖车资,气得在4S店大厅跳脚骂街。今儿咱们就掰扯清晰,这所谓的免费救援到底藏了多少猫腻!


一、保修期内的笔墨陷阱

贩卖顾问说"道路救援包括在整车保修里",这话就跟方便面包装上的牛肉图案似的——看着诱人吃着没肉。本相是:

三大隐形收费项

  1. 非机器故障不赔(比如说电瓶亏电、轮胎扎钉)
  2. 超出限度间距每公里收8-15元(素日只保50公里内)
  3. 夜间22点后加收200%服侍费

客岁我帮前言做调查,发现37%的4S店把搭电换胎算增值服侍。更绝的是某德系品牌,要求顾客必需要在本店做满3次保养才激活救援权利,这操作比手机套餐还坑!


二、免费救援的三大隐藏条件

你以为掏出保修卡就能号召拖车?太无邪!这些条目藏在小字里:

  1. 事变认定权在4S店:他们说抛锚原因才算数
  2. 指定修理厂制约:拖到别处要收"跨系统服侍费"
  3. 捆绑保险条目:没买指定商业险就取消服侍

记得客岁冬天有个案例,车主出于自行更换雨刷器,4S店就咬定"擅自改装"谢绝救援。这种霸王条目,比东北的冰溜子还扎心!


三、4S店 vs 保险公司救援对比表

对比项4S店救援保险公司救援第三方救援
响应速率平均2小时(要看神色)45分钟内(有GPS监控)30分钟极速达
服侍范畴仅限本品牌车辆全品牌通用摩托车都救
最大坑点变相推销维修名目次数制约严厉可能遇到黑心作坊
性价比之王首年免费后面收年费买保险赠予单次200-500元

(这张表提议存手机里,中心时刻能少花委屈钱)


四、灵魂拷问:什么情形能白嫖?

依循我扒过的23份保养公约,只有同时知足这三个条件才可能真免费:

  1. 车辆完整无奈移动(手推都推不动)
  2. 故障属于原厂品德缺陷(要出检测报告)
  3. 在厂家授权路线上抛锚(自家地库不算)

说白了就跟中彩票差不多,我从业八年见过的真免费案例,两只手数得过来!


五、老司机防坑指南

上个月陪友人去扯皮学来的狠招:

  1. 签公约时打开手机灌音,让贩卖逐条说明"道路救援包括内容"
  2. 要求书面注明服侍半径、时间制约、免责情形
  3. 保养时偷看工单系统,确认救援权限是不是被偷偷勾选附加条件

(突然想起个事)某些4S店会在三年后自动把救援服侍转成年费名目,每月悄悄扣88块,记得查信誉卡账单!


小编摔茶杯说

要我说啊,4S店的免费救援就跟超市试吃一样——尝个鲜可能,当真就得饿肚子。客岁行业调查表现,61%的顾客因救援胶葛放弃品牌忠诚度。奉劝各位老板们,少玩点笔墨游戏,多修点车不好吗?

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