清晨两点半的绕城高速上,李师傅握着方向盘的手直冒冷汗。他刚买的二手货车突然熄火,仪表盘上的故障灯亮得刺眼。这时间他突然想起买车险时业务员提过一嘴的救援服侍,可谁人24小时电话到底是400开头的仍是955开头的?这事儿我可得跟您好好说道说道...
先泼盆冷水醒醒神
- 不是全体车险都带救援:只有买了车损险+圈外人责任险的保单才激活服侍
- 一年就5次免费额度:搭电、送油这种小活儿也算次数
- 跨省救援要自费:客岁有个老哥从郑州拖车到石家庄,自掏腰包付了2800元
您可别像我街坊老王似的,客岁在服侍区傻等三小时,最后发现自己的单险种根本用不了救援服侍。这事儿的中心在于——
三个必须知道的隐藏福利
① 代驾接送技工
上个月我共事在郊区爆胎,中国人寿居然派烈代驾先把他送回家,再处理修车。这事儿业务员压根没提过!
- 适用情形:深夜女性独自等待或极其气象
- 隐藏规则:每年限用2次,且需提前报备紧迫联系人
② 旅馆留宿补贴
倘若您的车得在修理厂留宿,别傻乎乎自己掏房费:
- 三星级旅馆补贴200元/晚(需供给维修工单)
- 最长连续报销3天
- 记得要增值税专用发票才可能报销
③ 代步车服侍
这一个真是新手福音,我表弟客岁用过:
车型 | 免费采用时长 | 超时费用 |
---|---|---|
紧凑型轿车 | 3天 | 80元/天 |
SUV | 1天 | 150元/天 |
电话接通后的暗语技巧
您可听好了,95519这一个电话接通后:
- 先说"需要道路救援"别扯闲篇(系统会自动转接)
- 报坐标时准确到百米桩编号(高速路段必备)
- 要求客服发送带定位链接的短信(防止信号丢失)
上周我亲测,在省道183公里处抛锚时,按这一个流程操作,救援车比导航预计早到了23分钟。不过要提醒您——
这些情形他们真不来
我特意翻了他们的服侍左券,发现这些坑:
- 改装车底盘低于10cm的不救(怕拖车时刮坏)
- 涉水超过排气管的得加收500元风险金
- 新能源车高压电池故障必须等厂家专员到场
客岁有个特斯拉车主在暴雨天趴窝,等了三小时才发现这一个症结。故此啊,买电车的老铁们最好再单独买个电池险。
独家数据揭秘
从他们内部友人那儿挖到的新闻:
- 早晚高峰平均响应时间47分钟(比安然慢8分钟)
- 最忙时段是周六上午10点(占一周救援量的23%)
- 采用率最高的服侍是轮胎充气(占整年呼唤量的41%)
要我给提议的话,家里有女司机的务必把救援电话设置成手机快捷拨号。其余记得每年12月尾把没用完的救援次数用来做整车检讨,反正过时取消不用就白不用!