广发银行道路救援服务使用全攻略

【文章开始】

开车半路抛锚怎么办？信用卡刷爆了还要自掏腰包叫拖车？别急！你可能不知道广发银行信用卡里藏着个救命功能——道路救援服务。今天咱们就掰开了揉碎了讲讲这玩意儿到底怎么用，保准你看完变专家！

（突然想到个事儿...去年我朋友老王在高速上爆胎，就是靠这个服务脱困的，后面会具体讲）

▌到底哪些人能享受这个服务？

首先得搞明白，不是所有广发客户都能用。目前主要是这些卡种支持： - 广发车主卡（金卡/白金卡） - 部分高端白金卡（比如钻石卡） - 某些联名卡（像广发国航卡）

重点来了：你的卡得激活且没欠费超过60天！这个很多客服都不会主动告诉你...

（小声bb：具体哪些卡能用来着？好像每年政策会微调，建议直接打客服确认最稳妥）

▌服务范围有多大？能干啥？

这个救援可不是随便叫的，核心服务包括： 1. 现场快修（换个备胎、搭电这种） 2. 紧急拖车（15公里内免费！） 3. 送油送水（油钱得自己付） 4. 困境救援（掉沟里啥的）

不过要注意啊： - 一年最多叫3次（土豪卡可能次数更多） - 同一故障不能重复叫（比如今天修不好明天又叫） - 不包含事故车！撞车了得找保险公司

（突然想到：要是电动车没电了算不算？这个我特意问过客服，好像要分情况...）

▌手把手教你呼叫救援

正确打开方式分四步： 1. 拨打广发信用卡客服热线（卡背面那个号） 2. 按语音提示转"紧急服务" 3. 报**+手机号验证身份 4. 说清楚故障位置和车型

血泪教训：等救援时千万别挪车！上次有哥们觉得停的位置不好，自己往前开了200米，结果救援车找不到位置白等半小时...

▌这些坑千万别踩！

虽然服务很给力，但有些雷区要注意： - 非工作时间响应会慢（深夜叫拖车可能等1小时+） - 改装车可能被拒（爆改的越野车小心了） - 不包含高速救援！得先自费下高速才能用服务

（话说回来...有次我在郊区抛锚，信号不好打不通电话，后来发现微信客服也能申请，这个隐藏通道知道的人不多）

▌真实案例参考

拿我朋友老王举例： - 时间：去年夏天中午 - 故障：轮胎被扎漏气 - 操作：1点02分打电话，1点18分师傅到场 - 结果：15分钟换好备胎，全程没花钱

关键是他当时信用卡都刷爆了，照样能享受服务，这个确实良心！

▌终极疑问解答

Q：要提前申请吗？ A：不用！ 但建议把客服号存手机里

Q：能指定4S店吗？ A：一般不行，除非是合作商户

最后啰嗦一句：建议每年检查下服务细则，银行政策老爱偷偷调整...比如去年就把免费拖车距离从10公里涨到15公里了，这个升级很多人压根不知道！